Trebate pomoć? + 385 (1) 7757476
Natrag na e-shop
  1. Prijava
  2. Zamjena i povrat
  3. Dostava

Unesite e-mail adresu iz narudžbe

ili

Imate li račun kod nas?

Online zamjena i povrat

Neki od proizvoda vam ne odgovara? Nema veze. Možete ga jednostavno zamijeniti ili vratiti. Online, besplatno i brzo.

  • Proizvode možete zamijeniti ili vratiti do 45 dana od kupnje.
  • Zamjena i povrat brzo i jednostavno.
  • Prilikom zamjene cijena novih proizvoda će biti oduzeta od cijene od vraćenih.
  • Novu robu ćemo vam poslati u roku od pet dana od predaje pošiljke.

Kako to napraviti?

Bez dodatnih naknada

Cijena novog odabranog proizvoda bit će automatski oduzeta od vrijednosti proizvoda koji vraćate.

Trenutna rezervacija

Odmah ćemo rezervirati novo odabrane proizvode za vas kako se ne bi rasprodali.

Besplatna dostava nove robe

POdaberite nove proizvode, a mi ćemo vam ih dostaviti besplatno.

45 dana za razmišljanje

Ne morate žuriti, isprobajte proizvode u miru i odlučite koje ćete zadržati.

Lako je!

Za vas smo pripremili jasan video vodič koji će vas voditi kroz zamjenu ili povrat robe.

Kako to napraviti?

  1. Pronađite svoju narudžbu s pomoću e-maila ili se prijavite.
  2. Označite proizvode koje želite zamijeniti ili vratiti.
  3. U slučaju zamjene odaberite nove proizvode. Razliku u cijeni ćemo vam vratiti ili ćete je nadoplatiti.
  4. Proizvode za povrat zapakirajte, a u paket stavite otpremnicu.

Česta pitanja

Alena

Trebate savjet? Rado ću vam pomoći.

+ 385 (1) 7757476 info@astratex.hr

Pon - Pet8 - 17h

Copyright 2005-2022 ASTRATEX s.r.o.