Želite napustiti ovu zamjenu?
Trebate pomoć?
+ 385 (1) 7757476
Natrag na e-shop
Prijava
Zamjena i povrat
Dostava
Unesite e-mail adresu iz narudžbe
Potražiti narudžbu
ili
Imate li račun kod nas?
Prijaviti se na račun
Online zamjena i povrat
Neki od proizvoda vam ne odgovara? Nema veze. Možete ga jednostavno zamijeniti ili vratiti. Online, besplatno i brzo.
Robu kupljenu od 1. 11. 2022. do Božića možete bez straha vratiti do 31. 1. 2023.
Zamjena i povrat brzo i jednostavno.
Prilikom zamjene cijena novih proizvoda će biti oduzeta od cijene od vraćenih.
Novu robu ćemo vam poslati u roku od pet dana od predaje pošiljke.
Kako to napraviti?
Bez dodatnih naknada
Cijena novog odabranog proizvoda bit će automatski oduzeta od vrijednosti proizvoda koji vraćate.
Trenutna rezervacija
Odmah ćemo rezervirati novo odabrane proizvode za vas kako se ne bi rasprodali.
Besplatna dostava nove robe
POdaberite nove proizvode, a mi ćemo vam ih dostaviti besplatno.
Povrat do 31. 1. 2023
Ne morate žuriti, isprobajte proizvode u miru i odlučite koje ćete zadržati.
Lako je!
Za vas smo pripremili jasan video vodič koji će vas voditi kroz zamjenu ili povrat robe.
Zamjena ili povrat proizvoda
Kako to napraviti?
Pronađite svoju narudžbu s pomoću
e-maila ili se prijavite
.
Označite proizvode
koje želite zamijeniti ili vratiti.
U slučaju zamjene
odaberite nove proizvode
. Razliku u cijeni ćemo vam vratiti ili ćete je nadoplatiti.
Proizvode za povrat zapakirajte, a u paket
stavite otpremnicu
.
Česta pitanja
Alena
Trebate savjet? Rado ću vam pomoći.
+ 385 (1) 7757476
info@astratex.hr
Pon - Pet
8 - 17h